Voll Laser wie wir abgehen
Das Banyai Augenlaserzentrum stand vor mehreren Herausforderungen: Der starke Preiskampf mit bundesweiten Anbietern von Augenlaser-Operationen, die Komplexität und Erklärungsbedürftigkeit des neuen Lasers, mangelnde Erfahrungswerte von Patienten und die Notwendigkeit, das bisherige Verfahren nicht als „überholt“ darzustellen. Zudem lagen die Kosten für den Patienten deutlich über dem bisherigen Preismodell.
Ziel war es, das Alleinstellungsmerkmal des neuen Lasers gezielt in der Marketing-Kommunikation zu stärken und Patienten für das neue Verfahren ab dem ersten Tag zu gewinnen. Gleichzeitig sollte der Vertrieb ausgebaut werden, um die bisherigen Verfahren weiterhin einsetzen zu können. Die Kommunikation musste die Auflagen der Ärztekammer und verschiedene gesetzliche Grundlagen berücksichtigen.
