Den Ruf Ihres Unternehmens im Internet zu bewahren bzw. zu pflegen ist die Aufgabe des Online Reputationsmanagements. Dabei geht es in erster Linie darum, sich mit unerwünschten Einträgen bei den Suchmaschinen-Ergebnissen und mit negativen Bewertungen Ihres Unternehmens im Internet auseinander zu setzen sowie professionell darauf zu reagieren oder in rechtswidrigen Fällen die Löschung solcher Bewertungen zu beantragen.
Unzufriedene Kunden lassen Ihrem Ärger vor allem online freien Lauf. Dies kann beispielsweise durch negative Bewertungen im Internet oder unerwünschte Einträge in den Suchmaschinen-Ergebnissen der Fall sein. Potenzielle Kunden und Interessenten wiederum lassen sich von solchen Einträgen beeinflussen und im schlimmsten Falle abschrecken. So wirkt sich dies negativ auf Ihren Ruf und Ihr Unternehmen aus. Deshalb ist es wichtig, proaktiv gegen negative Bewertungen und Einträge vorzugehen bzw. auch dafür zu sorgen, dass online ein positives Erscheinungsbild Ihres Unternehmens entsteht.
Unser Ziel ist es, negative Bewertungen und unerwünschte Einträge zu Ihrem Unternehmen aufzuspüren und auf diese angemessen zu reagieren bzw. diese nachhaltig zu verdrängen. Zusätzlich helfen wir Ihnen durch Feedback-Prozesse kontinuierlich positive Kundenbewertungen zu generieren, um somit einen guten Eindruck Ihres Unternehmens bei künftigen Interessenten zu vermitteln.